Uzturēšana un atbalsts

Palaišana nav beigas.

Uzraugām drošību, darbību un veiktspēju, veicam atjauninājumus un palīdzam, kad nepieciešamas izmaiņas.

Ko mēs uzraugām
Sistēmas statuss

Darbojas

liepastudio.lv

Pēdējās 30 dienas

Drošība
Viss kārtībā
Uptime
99,98 %
Backup
Šodien · 02:00
Veiktspēja
Stabila
PēdējaisDrošības atjauninājums uzstādītspirms 2 h

02Uzraudzība

Redzam problēmas, pirms tās kļūst lielas.

Automātiskas pārbaudes visu diennakti — un cilvēks, kas reaģē, ja kaut kas novirzās no normas.

uzraudzība / liepastudio.lvIlustratīvs piemērs
  • Mājaslapa212 msDarbojas
  • API184 msDarbojas
  • Datubāze9 msDarbojas
  • E-pastspiegāde 99,9 %Darbojas
  • Checkouttests OKDarbojas
Notikumi šodien
  1. 09:12Mājaslapas pārbaudeOK
  2. 09:14API atbilde184 ms
  3. 09:30Rezerves kopija pārbaudītaOK
  4. 10:02Formas iesniegšanas testsOK
  5. 10:18SSL sertifikātsderīgs

03Drošība

Drošība nav vienreizējs uzdevums.

Programmatūra, pārlūki un uzbrukumu veidi mainās katru mēnesi. Tāpēc drošība ir regulārs darbs: atjaunināt, pārbaudīt, uzraudzīt — un reaģēt, kad kaut kas mainās.

Neviens nevar godīgi solīt pilnīgu drošību. Mēs regulāri mazinām riskus, sekojam līdzi izmaiņām un reaģējam, kad tas ir vajadzīgs.

Drošības statussPārbaudīts šodien 08:00
  • SSL sertifikātsDerīgs līdz 14.03.2027
  • AtkarībasAtjauninātas
  • Admin piekļuveAizsargāta · 2FA
  • FormasAizsargātas pret spamu
  • Rezerves kopijasPieejamas · šodien 02:00
  • Aizdomīga datplūsmaUzraudzīta
Drošības labojumsnext 16.2.7 → 16.2.8
  1. Atklāts09:02
  2. Izvērtēts10:15
  3. Uzstādīts11:40
  4. Pārbaudīts11:52
  1. 01Atkarību atjauninājumi
  2. 02Drošības labojumi
  3. 03Piekļuves kontrole
  4. 04SSL
  5. 05Formu aizsardzība
  6. 06Botu un spama filtri
  7. 07Rezerves kopijas
  8. 08Uzraudzība
  9. 09Droša publicēšana

04Monitorings

Ja kaut kas apstājas, mēs to redzam.

Pieejamību mērām nepārtraukti. Ja kaut kas palēninās vai apstājas, saņemam brīdinājumu un sākam darbu — bieži vēl pirms kāds to pamana.

Pēdējās 30 dienas
  • Mājaslapa99,98 %
  • API99,96 %
  • Formas100 %
  • E-pasta piegāde99,9 %
Incidenta piemērsKopā 9 minūtes
  1. 14:32API atbilde palēninājusies
  2. 14:34Cēlonis atrasts
  3. 14:38Labojums uzstādīts
  4. 14:41Darbība atjaunota

05Rezerves kopijas

Datiem jābūt atgūstamiem.

Plānotas kopijas
Katru nakti vai pēc projekta vajadzībām — kur hostings un platforma to atļauj.
Pārbaude
Kopija, ko nevar atjaunot, nav kopija. Tāpēc tās pārbaudām.
Gatavība atjaunošanai
Zinām, kā un cik ātri sistēmu var atgriezt darbā.

Ja platforma automātiskas kopijas neatļauj, to pasakām jau sākumā un piedāvājam risinājumu.

Rezerves kopijasDatubāzeSatursFaili
  • Šodien02:001,24 GB
  • Vakar02:001,24 GB
  • Pirms 2 dienām02:001,23 GB
  • Pirms 3 dienām02:001,23 GB
Pārbaude pabeigtaAtjaunošana testēta 01.10.

06Atjauninājumi

Programmatūra mainās. Risinājumam jāmainās līdzi.

Ietvari, bibliotēkas, pārlūki un ārējie API mainās bez brīdinājuma. Atjauninām plānoti — un nekas nenonāk produkcijā bez pārbaudes.

  1. 01Pieejams atjauninājums
  2. 02Testēšana
  3. 03Uzstādīšana
  4. 04Pārbaudīts
Šī mēneša izmaiņas
Atkarībasreact 19.2.4 → 19.2.5Uzstādīts
Ietvarsnext 16.2.7 → 16.2.8Uzstādīts
APIStripe API versija atjauninātaPārbaudīts
IntegrācijasOmniva — jauns adreses lauksSalabots
PārlūkiSafari 26 — saderībaPārbaudīts

Arī: kļūdu labojumi, nelieli tehniski labojumi, pārlūku saderība un izmaiņas, kad ārējs pakalpojums maina savu API.

07Veiktspēja

Ātrums nepaliek labs pats no sevis.

Jauni attēli, skripti un integrācijas lapu pamazām padara lēnāku. Regulāri mērām un sakārtojam, pirms tas ietekmē apmeklētājus.

Ko pārbaudām

  • Lieli attēli
  • Skripti
  • Kešošana
  • Kods
  • Trešo pušu integrācijas
LCP
1,4 s
CLS
0,01
INP
110 ms
Lapas svars
−14 %
LCP · pēdējie 6 mēnešiPēc optimizācijas

Skaitļi ir ilustratīvi. Mērķis ir noturēt labus rādītājus, nevis solīt konkrētas vērtības.

08Ikmēneša atskaite

Redzat, kas izdarīts.

Katru mēnesi saņemat skaidru pārskatu par drošību, veiktspēju, izmaiņām un svarīgākajiem datiem.

  1. 01Drošība
  2. 02Veiktspēja
  3. 03Pieejamība
  4. 04Veiktie darbi
Pieejamība
99,98 %
Pieejamība
Kritiskas drošības problēmas
0
Kritiskas drošības problēmas
LCP
−18 %
LCP
Atjauninājumi
4
Atjauninājumi
FEEL DIGITALSeptembra pārskats · liepastudio.lv

03

Veiktspēja

−18 %

LCP uzlabojums

Augusts1,7 s
Septembris1,4 s
CLS0,01
INP110 ms
Lapas svars−14 %

Attēli pārveidoti uz AVIF, trešo pušu skripts ielādējas vēlāk.

FEEL DIGITAL · uzturēšana3 / 5
03 / 05Veiktspēja
atbalsts / pieprasījumi / S-214Saņemts
Jauns pieprasījums

Mainīt kontaktformu

Pievienot lauku “Uzņēmums” un sūtīt pieteikuma kopiju arī klientam.

Projektsliepastudio.lv
IesniedzaAnna Liepa · 09:40
PrioritāteNormāla
  1. Saņemts09:40
  2. Izvērtēts10:05
  3. Procesā11:20
  4. Pabeigts13:15

Izvērtēts: ~1 h darba, iekļauts plānā.

✓ Pabeigts un pārbaudīts produkcijā.

09Atbalsts

Kad vajag izmaiņas, nav jāsāk no nulles.

Mēs jau zinām jūsu projektu — tā kodu, integrācijas un vēsturi. Tāpēc izmaiņas notiek ātrāk un bez liekiem skaidrojumiem.

Tipiski pieprasījumi
  • Teksta un satura izmaiņasPlānā
  • Jauni formas laukiPlānā
  • Izkārtojuma labojumiPlānā
  • Kļūdu ziņojumiPrioritāri
  • Nelielas integrācijasPēc novērtējuma
  • Jauna funkcionalitāteAtsevišķs piedāvājums

Plānā ietilpst noteikts atbalsta apjoms mēnesī. Lielākas izmaiņas vienmēr novērtējam un saskaņojam, pirms sākam darbu.

10Cenas

Uzturēšana pēc projekta vajadzībām.

  1. 01Pamata uzturēšanaNo 35 €/mēn.Piemērots: Vienkāršākām mājaslapām
    • Atjauninājumi
    • Pamata monitorings
    • Rezerves kopijas, kur pieejamas
    • Pamata drošības pārbaudes
    • Ikmēneša pārskats
  2. 02Biznesa uzturēšanaNo 50 €/mēn.Piemērots: Web sistēmām, e-veikaliem un integrācijāmMobilajām lietotnēm — no 120 €/mēn.
    • Drošības uzraudzība
    • Pieejamības pārbaudes
    • Veiktspējas pārbaudes
    • Regulāri atjauninājumi
    • Detalizēta ikmēneša PDF atskaite
    • Prioritārs atbalsts
  3. 03Individuāls SLA / atbalstsIndividuāls piedāvājumsPiemērots: Biznesa kritiskām sistēmām
    • Custom platformas
    • Noteikti reakcijas laiki
    • Paplašināta uzraudzība
    • Atbalsta stundas pēc vienošanās

Precīza cena atkarīga no projekta apjoma, integrācijām un nepieciešamā atbalsta.

11Kas iekļauts

Viss svarīgais vienuviet.

Apjoms atkarīgs no plāna.

Drošība

  • Drošības atjauninājumi
  • SSL uzraudzība
  • Formu un spama aizsardzība

Sistēma

  • Atjauninājumi
  • Monitorings
  • Rezerves kopijas
  • Labojumi

Veiktspēja

  • Veiktspējas pārbaudes
  • Core Web Vitals pārskats

Atskaites

  • Analytics
  • Ikmēneša PDF atskaite

Atbalsts

  • Tehniskais atbalsts
  • Izmaiņu pieprasījumi

12Pēc izstrādes

Nav jāmeklē cits cilvēks pēc palaišanas.

Sistēmas, ko izstrādājam, varam turpināt uzturēt. Tā pati komanda, kas to uzbūvēja, rūpējas par to arī pēc tam.

  1. Izstrāde
  2. Palaišana
  3. Monitorings
  4. Atjauninājumi
  5. Uzlabojumi
Katru mēnesi

Uzturēšana

Parūpēsimies par to arī pēc palaišanas.

Pastāstiet, kāda sistēma jums ir un kur vajadzīga palīdzība. Atbildēsim ar nākamajiem soļiem.

vai raksti info@feeldigital.lv
Kur vajadzīga palīdzība?

14FAQ

Jautājumi.

Kas ietilpst uzturēšanā?

Drošības atjauninājumi, monitorings, rezerves kopijas (kur platforma to atļauj), kļūdu labojumi, veiktspējas pārbaudes, ikmēneša pārskats un tehniskais atbalsts. Precīzs saturs atkarīgs no izvēlētā plāna un projekta.

Vai uzturat tikai pašu izstrādātus projektus?

Nē. Varam pārņemt arī citu veidotas sistēmas. Vispirms tās izvērtējam — kods, hostings, atkarības un riski — un tikai tad piedāvājam uzturēšanu.

Cik ātri reaģējat uz problēmām?

Kritiskas problēmas, kas aptur sistēmas darbību, risinām prioritāri darba laikā. Konkrētus reakcijas laikus vai diennakts atbalstu varam noteikt individuālā SLA.

Vai veicat rezerves kopijas?

Jā, kur hostings un platforma to atļauj — parasti katru nakti, ar regulāru pārbaudi. Ja automātiskas kopijas nav iespējamas, to pasakām jau sākumā un piedāvājam risinājumu.

Vai uzraugāt drošību?

Jā. Atjauninām atkarības, uzstādām drošības labojumus, uzraugām SSL, formu aizsardzību un aizdomīgu datplūsmu. Pilnīgu drošību neviens nevar garantēt, bet riskus mazinām regulāri.

Kas ir ikmēneša PDF atskaitē?

Pieejamība, drošība un uzstādītie atjauninājumi, veiktspēja, apmeklējumi un konversijas, paveiktie darbi un ieteikumi nākamajam mēnesim.

Vai uzturēšanā ietilpst jaunas funkcijas?

Nelielas izmaiņas — teksti, formas lauki, izkārtojuma labojumi — ietilpst noteiktā apjomā. Jauna funkcionalitāte tiek novērtēta un saskaņota atsevišķi.

Vai var atteikties no uzturēšanas?

Jā. Uzturēšana ir ikmēneša pakalpojums, un no tā var atteikties. Nododam piekļuves un dokumentāciju, lai sistēmu var turpināt uzturēt cits.

Vai iespējams individuāls SLA?

Jā — biznesa kritiskām sistēmām varam vienoties par reakcijas laikiem, atbalsta stundām un uzraudzības apjomu.